Programme de remplacement de produits silimés (PSPS)
Silimed, un leader mondial dans la fabrication d’implants mammaires en silicone, s’engage à offrir une tranquillité d’esprit aux patientes et aux professionnels de la santé. Notre Programme de remplacement de produits garantit un processus simple et efficace pour traiter les remplacements d’implants au sein de l’Union européenne.
Pourquoi choisir Silimed ?
Chez Silimed, nous allons au-delà de la fabrication d’implants de haute qualité. Nous nous consacrons à la recherche et au développement continus pour garantir que nos produits répondent aux normes de sécurité et de performance les plus élevées. Cet engagement s’étend à l’offre de programmes d’assistance fiables tels que le programme de remplacement de produits.
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Qualité et sécurité
Avec plus de 40 ans d'expérience, Silimed respecte les normes les plus élevées en matière de sécurité et d'innovation.
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Engagement envers les patients
Nous accordons la priorité au bien-être des patients avec des programmes conçus pour garantir satisfaction et confiance.
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Assistance complète
Notre Programme de remplacement de produits est conçu pour répondre aux besoins des patients et des professionnels.
Pourquoi auriez-vous besoin de PSPS ?
Choisir Silimed offrira à votre patiente la tranquillité d’esprit d’acheter des implants mammaires sûrs et de qualité, qui propose également un programme de remplacement de produit en cas de rupture due à des défauts de fabrication ou à des contractures capsulaires de grades Baker III ou IV.
Après la pose, les implants mammaires en silicone sont naturellement impliqués dans une capsule de tissu, ce qui constitue une réaction normale du corps. Chez certaines patientes, cette capsule devient suffisamment vigoureuse pour durcir le sein et même en modifier la forme, lui donnant une forme inesthétique, durcie et parfois douloureuse. Il s’agit donc d’une manifestation réactive du corps en présence d’un corps étranger, qui l’isole à travers la couche de tissu qui se forme autour de lui, connue sous le nom de capsule fibreuse ou capsule fibreuse. Cette réaction du corps est connue sous le nom de contracture capsulaire. Il existe quatre niveaux, classés par Baker, et notre programme couvre les niveaux III et IV.
Quelles sont les étapes du PSPS ?
Chez Silimed, nous allons au-delà de la fabrication d’implants de haute qualité. Nous nous consacrons à la recherche et au développement continus pour garantir que nos produits répondent aux normes de sécurité et de performance les plus élevées. Cet engagement s’étend à l’offre de programmes d’assistance fiables tels que le programme de remplacement de produits.
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Enregistrez vos implants
Assurez-vous que vos implants sont enregistrés via notre portail d'enregistrement des implants.
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Vérifier l'éligibilité
Vérifiez les situations dans lesquelles vous n'êtes pas éligible au PSPS dans notre session Dans quelles situations ne serais-je pas éligible au PSPS ?
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Initier une réclamation
Contactez-nous contactez-nous et apprenez-en davantage sur la bonne façon de remplir votre réclamation.
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Obtenir de l'aide
Notre personnel vous guidera sur la documentation requise pour PSPS et assurera le suivi de l'ensemble du processus.
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Recevoir de l’aide :
Notre personnel vous guidera sur la documentation requise pour PSPS et assurera le suivi de l’ensemble du processus.
Dans quelles situations ne serais-je pas éligible au PSPS ?
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Insatisfaction quant à la taille de l'implant ou au résultat esthétique
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Rupture de l'implant provoquée par des raisons autres qu'un défaut de fabrication, telles que : rupture provoquée lors d'une mammographie, entre autres
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Contraction de la capsule de Baker grade I ou II
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Lorsque l'événement de rupture dû à un défaut de fabrication ou à une contracture de la capsule Baker de grade III ou IV ne fait pas l'objet d'un examen/photographies et d'un rapport médical comme preuve initiale
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Lorsque le patient ne présente pas une copie physique de la carte patient fournie pendant ou après l'intervention chirurgicale ou une copie de la facture d'achat
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Dans le cas d'interventions chirurgicales non primaires, c'est-à-dire lorsqu'il s'agit d'une augmentation de révision, d'un sérome ou de tout autre motif de réintervention
What documents are required to apply for the PSPS?
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Tests d'imagerie (échographie, tomographie ou résonance magnétique)
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Rapport médical tamponné et signé expliquant l'incident en détail
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La facture ou la carte patient qui suit à l'intérieur de l'emballage du produit
*Tous les documents doivent être lisibles.
Initiez votre réclamation et obtenez de l'aide
Pour plus d’informations sur PSPS et comment initier votre réclamation, veuillez contacter notre équipe d’assistance en Europe :